V rámci zkvalitňování poprodejních služeb pro své zákazníky zavedla firma ELTRANS Liberec asistenční službu. Nová služba bude v provozu v pracovní dny od 06.00 hod. do 16.00 hod. a uvažuje se i o nepřetržité pohotovosti. Osádka asistenčního vozidla je schopna opravit většinu případných poškození nebo poruch přímo na místě a zajistit tak hybnost vozidla až do návštěvy servisu. Akční rádius nově zavedené služby je celý Liberecký kraj.