Každý zákazník při koupi nového vozidla GAZ zdarma obdrží asistenční kartu na bezplatnou pomoc v případě poruchy vozidla. Tato služba je zajišťována ve spolupráci s ÚAMK a platnost karty je 24 měsíců.
Přehled a rozsah asistenčních služeb zařazených
v programu GAZ ASSISTANCE:
ZDARMA
Služby poskytované na celém Území
Služba dispečinku ÚAMK( na lince 1230, resp. 00 420 1230 )
Organizace pomoci v případě nepojízdnosti vozidla GAZ, případně potíží jeho uživatelů a posádek v České republice a na území Evropy.
Oprava na místě. Bezplatná pomoczásahového vozidla na místě poruchy k rychlému zpojízdnění vozidla. Pomoc zahrnuje rovněž zásah v případě poruch zařízení tvořících povinné vybavení.
Odtah. V případech poruchy vozidla, které nemohlo být zpojízdněno zásahem
silniční služby, zorganizuje ÚAMK jehobezplatnýpřevoz speciálním odtahovým vozidlem k dílenské opravě do nejbližšího autorizovaného servisu sítěBRUNO INTERNATIONAL
Uložení vozidla. V případě, kdy nebude možno předat nepojízdné vozidlo do dílenského servisu, zajistí ÚAMK jeho bezplatné uložení na bezpečném místě a to až do doby další akce nejvýše však na 3 dny.
Místní přeprava posádky a zavazadel. V případě zabezpečování odtahu vozidla k dílenské opravě může být na požadavek uživatele zajištěno souběžné přepravení jeho a jeho zavazadel.
Zajištění dílenské opravy vozidla. V ČR v síti značkových servisů GAZ, v zahraničí pak v adekvátní servisní síti.
Zabezpečení náhradního ubytování. Pokud dílenskou opravu nepojízdného vozidla nebude možno ukončit v témže dni, kdy nepojízdnost vznikla a vzdálenost místa nouzové situace od trvalého bydliště je více než 50 km, zorganizuje ÚAMK na dobu provádění opravy vozidla pro uživatele ( posádku ) nejdéle však na jednu noc, ubytování v hotelovém zařízení.
Poskytování dopravních a motoristických informací.Na telefonickou žádost uživatele ( na lince 1230 ) mu budou poskytnutyzdarmadopravní a motoristické informace z ČR a Evropských zemí.
Poskytnutí porady a předání vzkazů. Na telefonickou žádost uživatele ( na lince 1230, ze zahraničí na 00 420 261 104 123 ) poskytne dispečink ÚAMK poradu v oblasti provozu vozidla nebo právní pomoci.
Využití systému ÚAMK RECOMMENDED. Prostřednictvím identifikace kartou GAZ ASSISTANCE mohou uživatelé vozidel využívat na území České republiky
ubytovacích, stravovacích a relaxačních služeb systému ÚAMK RECOMMENDED.
Vytvořeno v e107 v GNU GPL licenci. Webmaster JSaf